In der vergangenen Woche durften wir Dr. Ann-Katrin Eicke, Assistenzprofessorin am Institut für Leadership und Organisation der Ludwig-Maximilians-Universität München, zu einem Gastvortrag im Rahmen unserer digitalen Vortragsreihe im CUR Executive MBA Program begrüßen. Sie forscht und lehrt zur KI-Transformation von Unternehmen und ist ehemalige wissenschaftliche Mitarbeiterin der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Münster.

In ihrem Vortrag verband sie aktuelle Forschungsergebnisse mit konkreten Implikationen für die Unternehmenspraxis – zu einem Thema, das aktuell nahezu alle Organisationen beschäftigt. Besonders deutlich wurde: KI-Transformation bedeutet weit mehr als die Einführung einzelner Tools. Sie ist eine strategische Aufgabe auf Management-Ebene.

Auf Grundlage ihrer Forschung zur Frage, wie Vorreiter die KI-Transformation managen – basierend auf Interviews mit KI-Managern großer, namhafter und international agierender Unternehmen – identifizierte Dr. Eicke drei zentrale Hebel:

• Belegschaft: Mitarbeitende benötigen ein grundlegendes Verständnis dafür, was KI leisten kann, wo ihre Grenzen liegen und für welche Aufgaben der Einsatz sinnvoll ist – ergänzt um spezialisierte Rollen wie KI-Expert:innen und AI Business Translators, die als Brücke zwischen Technik und Fachbereichen fungieren.
• Technische Infrastruktur: Eine verlässliche Datenbasis in Qualität und Quantität, der Aufbruch von Datensilos sowie geeignete Software- und Hardwarelösungen.
• Governance: Sichtbare Unterstützung durch das Top-Management, klare Zuständigkeiten, eigene KI-Budgets, eine zur Geschäftsstrategie kohärente KI-Strategie, KPIs zur Erfolgsmessung sowie Compliance und Ethikrichtlinien.

Wir bedanken uns herzlich bei Dr. Ann-Katrin Eicke für diesen wissenschaftlich fundierten und zugleich praxisnahen Einblick – und für die wertvollen Impulse zur Gestaltung der KI-Transformation in Unternehmen.

„Die KI-Transformation ist eine Managementaufgabe. Es gilt, Steuerungsstrukturen zu schaffen, Kompetenzen in der Belegschaft aufzubauen und selbstverständlich die technische Infrastruktur anzupassen. Dabei können Fach- und Führungskräfte von Best Practices lernen.“

- Dr. Ann-Katrin Eicke | Assistenzprofessorin am Institut für Leadership und Organisation der LMU München